Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
24 Cards in this Set
- Front
- Back
|
Vad definierar en grupp? |
*storlek (3-20 pers) *ömsesidig påverkan * fysisk och social kontakt * gemensamma intressen/mål * gemensamma normer * synligt medlemskap |
|
|
Vad är exempel på gruppens funktioner? |
* fyller sociala behov * social jämförelse * källa till beröm och status * "två huvuden tänker bättre än ett" |
|
|
Vad är gränser för en grupp? |
*Den informella och formella organisationen bör stämma överens * subgrupper, hot eller möjlighet? * " vi vs dem" |
|
|
Vad finns det för olika typer av grupper? |
* primärgrupp * sekundärgrupp * formellgrupp * informellgrupp * medlemsgrupp * referensgrupp |
|
|
Vad är en primärgrupp? |
En grupp som är starkt personbunden, gruppen fortlever ej när personer lämnar/byts ut |
|
|
Vad är en sekundärgrupp? |
En grupp som fortlever även då individer i gruppen byts ut |
|
|
Vilka olika utvecklingstadier finns finns det för grupper? |
* formeringsstadiet * orostadiet * normeringsstadiet * prestationsstadiet * upplösningsstadiet |
|
|
Ge exempel på kännetecken för negativ grupputveckling? |
* outnyttjade kompetenser * oklara grupp mål * försiktig kommunikation * misstänksamhet * konflikter undantrycks |
|
|
Ge exempel på kännetecken på positiv grupputveckling |
* kompetens utnyttjas * tydliga/förståeliga gruppmål * öppen kommunikation * förtroende * stöd åt varandra * konflikter löses |
|
|
Vad är ett team? |
En delmängd av en grupp, ofta organiserad för att uppnå ett mål och innehåller en organiserad struktur och kompletterande kompetenser för at uppnå målet |
|
|
Vilka grundförutsättningar krävs för ett effektivt team? |
* teamet måste veta vad de förväntas göra och åstadkomma (klarhet/tydlighet) * team måste jobba med meningsfulla uppgifter så medlemmarna bli motiverade. * medlemmarna måste fungera tillsammans |
|
|
Ge exempel på kännetecken för högpresterande team. |
* tydlig, gemensam målbild * gemensamt ansvarstagande * stödjande ledarskap * öppen och intensiv kommunikation * framtidsinriktning och förändringsvillighet * uppgiftsfokusering * goda individuella prestationer * snabbt agerande |
|
|
Vad är normer? |
Oskrivna regler som folk förväntas följa |
|
|
Vad är skillnaden på normer och regler? |
Regler är formella; de är uppställda och uttalade, medans normer inte alltid är uttalade och "existerar i folks hjärnor" |
|
|
Vad är idealnormer? |
Speciellt önskvärt beteende |
|
|
Vad är normalitetsnormer? |
Vad som är normalt beteende |
|
|
Vad är förbudsnormer? |
Vad man inte får göra |
|
|
Vad är konsekvenserna av att bryta mot normer? |
Beror på person och kontext |
|
|
Ge exempel på sanktionsmetoder får när man ej följer normer. |
* pinsam tystnad * kommentarer som skämt * skvaller och skitsnack * budskap till gruppen som egentligen har en mottagare * öppna konfrontationer * bestraffande fördelning av arbetsuppgifter * uttalade krav om att lämna gruppen * undandragande av social gemenskap |
|
|
Kan man förändra normer? |
Ja, men det är svårt, men går genom att identifiera, medvetandegöra, och diskutera normen |
|
|
Vilka är faktorerna i herzbergs motivationsteori? |
Hygienfakorn (skapar vantrivelse om ej uppnås) och motivationsfaktorn (skapar motivation vid större mängd) |
|
|
Ge exempel på hygienfaktorer |
* lön och status * anställningstrygghet * arbetsledning * mellanmänskliga relationer |
|
|
Ge exempel på motivationsfaktorer |
* erkännande * arbetsuppgifter * ansvar och kontroll över beslutssituationer * befordran * utveckling |
|
|
Vilka är de fem komponenterna av arbetskaraktäristikan? |
* autonomi * feedback * variation i uppgifter * uppgiftsidentitet * uppgiftens betydelse |
